1. PRECIOS.
En el resumen final de compra se muestra el precio definitivo de la misma, indicando la cantidad correspondiente a los impuestos aplicables en España y el precio sin IVA.
Productos en Outlet. Todos los productos que se promocionen a un precio especial se mostrarán en la web con la siguiente información en el apartado de OUTLET. Dichas ofertas estarán disponibles siempre y cuando se disponga de stock.
2. SISTEMAS DE PAGO
El pago se realizará por transferencia bancaria, a través de tarjeta de crédito VISA , Bizum o bien mediante la plataforma Paypal. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red. Al pagar con tarjeta VISA se le solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, un Código de Validación que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA , y un código de seguridad de compra online, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.
3. FORMAS DE ENVÍO Y PLAZOS DE ENTREGA
SCQ BIOTECHNOLOGY garantiza la elaboración del pedido en un máximo de 48 horas y su entrega al transportista.
TARIFA PARA ENVÍOS A PENINSULA
Pedidos de entre 0 € a 30 € sin I.V.A.: 6,5 € + IVA
Pedidos de entre 30 € a 59,99 € sin I.V.A. : 8,5 € + IVA
Pedidos de entre 60 € a 100 € sin I.V.A. : 9,5 € + I.V.A
GRATUITOS para pedidos superiores a 100 € + IVA (península).
SCQ se reserva el derecho a modificar los plazos de entrega sin previo aviso , si bien, para garantizar la seguridad del consumidor, los plazos serán los que figuren en el momento de realización de la compra.
4. GARANTÍA
Los clientes de los productos SCQ BIOTECHNOLOGY se benefician de la garantía voluntaria dada por LA EMPRESA en cada uno de los artículos expuestos en la web. Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía.
Las mermas en la funcionalidad de los artículos, debidas a las limitaciones de concepción de los mismos, también están excluidas de la cobertura de esta garantía.
En caso de producto defectuoso, SCQ procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. SCQ responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.
Para consultar el consejo especializado de nuestro Servicio de Atención al Cliente relativo al uso de los productos escribanos a scq@solucionescq.com
5. DEVOLUCIONES Y CAMBIOS DE PRODUCTOS
Se exponen los siguientes derechos de forma voluntaria ofrecidos por SCQ en cuanto a las transacciones realizadas. El consumidor tiene el derecho a devolver de su pedido, sin necesidad de justificación ni penalización de ninguna clase si se encuentra dentro de los catorce (14) primeros días hábiles desde que se le entregó el pedido, por lo que si solicita la devolución, deberá ponerse en contacto con nosotros (por correo electrónico: scq@solucionescq.com para que procedamos a retirar el producto y tramitar la devolución del mismo, ya sea para su abono o cambio del producto. Es necesario que la devolución esté envuelta en papel, bolsa o similar para evitar el deterioro del mismo.
El cliente será responsable de la disminución del valor de los bienes resultante de la manipulación de los mismos.
En caso de cancelación por parte del cliente, una vez la mercancía ha sido enviada, supondrá un coste para el cliente por valor de 6, 5€ + IVA.
Para resolución de litigios puede dirigirse a scq@solucionescq.com